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公司职工薪酬会计分录如何编制？
企业预交诉讼费时，可计入“其他应收款”科目进行会计核算，相关的账务处理是什么？预交诉讼费怎么做账？诉讼费用是指当事人进行民事诉讼依法应当向人民法院交纳和支出的费用，包括案件的受理费、申请费和其他诉讼费用。企业预交诉讼费时，可做以下账务处理：1、企业预交诉讼费时，会计分录为：借：其他应收款——法院名称 贷：库存现金(或银行存款科目)2、如企业胜诉，收到退回的诉讼费时，会计分录为：借：库存现金(或银行存款科目) 贷：其他应收款——法院名称3、如企业败诉，收到法院开具的结算发票时，会计分录为：借：管理费用 贷：其他应收款——法院名称其他应收款包括什么内容？其他应收款是指企业除应收票据、应收账款、预付账款、应收股利和应收利息以外的其他各种应收及暂付款项。主要包括应收的各种赔款、�？�，如因企业财产等遭受意外损失而向有关保险公司收取的赔款等;应收的出租包装物租金; 应向职工收取的各种垫付款项，如为职工垫付的水电费、应由职工负担的医药费;存出保证金，如租入包装物支付的押金;其他各种应收、暂付款项。银行�：训恼宋翊碓趺醋�？
随着体验经济时代的到来，房地产业传统的战略优势，如自然资源、规模经济、资金与技术优势，随着竞争的加剧正在缩小而不再成为必然的优势；企业在产品、价格、渠道及促销、服务等营销操作层面上的竞争，则由于市场运作规范与信息的透明化，而使得相互间模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久的竞争优势也越来越不可能；同时，购房者在物质极大丰富的现代社会，也不再满足于单纯地购买产品，产品或服务所带来的心理上效益也开始占据越来越重要的位置，原有的营销模式已经不能很好的满足消费者需求。三种变化的复合作用，使得开发商只有用创新心理和精神上的营销手段，才能在未来的房地产竞争中打开局面，并最终带来了强调在提高产品本身的使用价值时，开展各种沟通活动，增强顾客体验需求，从而使顾客物质上和精神上得到双重满足的营销理念 体验式营销，在房地产业中得以出现。 一、价值观的演进对房地产营销的影响 很多时候，顾客可能对产品铺天盖地的广告置若罔闻。因为现在花里胡哨的广告太多了，而且许多广告承诺的兑现出现了不少的诚信问题，随着价值观的改变，顾客对于广告的信任正在日益降低。其实顾客更在意的是体现在细节上的实实在在的体验，一个优秀的品牌如果在细节上让顾客获得实实在在的舒适体验其实胜过广告十倍百倍。 房地产开发商必须清楚的认识到：现代营销已进入 体验时代 ，房地产行业的环境、特性已经发生了变化，消费者的行为也有了较大的改变，这就要求企业采取合适的营销手段。到底什么样的营销方式才是适合自己的？笔者认为，房地产开发商必须改变创造价值的方式，与消费者共创价值，让消费者成为体验的共同创造者。 消费者价值是营销关注的核心，向顾客提供何种价值是企业制胜的基本问题。传统的教科书列举了4种消费者价值，即功能价值、情感价值、社交价值和个人价值。当前，企业已经 体验 到了 体验经济 所带来的新的价值。 消费者的体验 已经成为第5种消费者价值，即消费者购买和追求的是体验价值。[1] 二、房地产体验营销的特点 在企业开展体验营销之前，首先应该对 体验营销 的特点有所认识：房地产体验营销主要有个性化、无形性、延续性、互动性、主观性等特点。 其一，个性化。产品营销中强调提供标准化的产品，服务营销强调产品和服务的定制，而在体验营销中，由于个体存在巨大差异性，要吸引个体参与达到互动，在营销活动设计中就必须体现较强的个性化。房地产的每个项目都有自己的特点，因此各自定位也不同，除了山水等不可复制的资源，任何特点都可以作为体验营销的内容。 其二，无形性。房地产是一个综合性的行业，除了开发房子，服务更是非常重要的一方面，但是服务本身是以产品为依托的，具有无形性，开发商们通常的做法是将房子和服务捆绑式销售，以更完善地服务消费者，当然许多服务本身也是一种体验。但在体验营销中的无形性更强调顾客所能感受到的一种难忘的、身临其境的体验，它是一种被感知的效果。 其三，延续性。消费者在购房前所获得的感受并不会因一次体验的完成而马上消失，而是具有一定的延续性，如消费者对体验的各种回忆等，有时消费者事后甚至会对这种体验重新评价，产生新的感受。因此房地产体验营销的效果是长期性的，一旦消费者对体验满意，他们对开发商及产品往往产生高度忠诚。 其四，互动性。在产品营销中，消费者是企业的 用户 ；在服务营销中，消费者被称为 客户 ；而在体验营销中，消费者是企业的 客人 ，也是体验活动的 主人 。因为房地产体验活动必须要有消费者的参与，进而在消费者和开发商及产品之间发生一种互动行为。消费者的 主动参与 是体验营销的根本所在，这是区别于 商品营销 和 服务营销 的最显著的特征。离开了消费者的主动性，所有的 体验 都是不可能产生并被消费者自己消费的。 其五，主观性。在产品营销中，企业用价格或其他差异化手段区别于其他企业，在服务营销中企业通过服务价值等让渡使顾客获得更大的利益；而房地产体验营销活动的最终效果是建立在购房者主体印象（主要包括时间、空间、技术、真实性、质地、规格等方面的特征）的基础上的，它包含了个体差异的影响，对不同的印象不同的个体有不同的感受，表现为一种购房者个体的主观性。 三、体验营销在房地产行业的应用 国内房地产商所实践的房地产体验营销就是在整个营销行为的过程中，把消费者的感性行为划分为看（See）、听（Hear）、使用（Use）和参与（Participate）四个连贯的环节，充分利用感性信息的能力，通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程，从而影响消费者的决策过程与结果。 笔者认为，房地产体验营销就是利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等整合手段来影响消费者的看、听、使用和参与行为，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，在产品、服务、情境等方面为消费者创造值得回忆和持续愉悦的丰富体验，从而促进产品的销售和顾客价值最大化。 笔者认为，房地产体验营销可以分为三个阶段进行：体验前营销、体验中营销和体验后营销。 （一）体验前营销体验前营销是一个非常重要的阶段，这一阶段的主要任务包括开发商内部和外部情况及营销模式分析、顾客体验期望分析和体验设计。 通过分析消费者的体验世界，能够获得消费者内心最深处的想法，房地产开发商要分析消费者的商业环境和生存环境包括社会文化因素、消费者的体验需求和期望以及生活方式�？⑸绦枰惴旱纳罘绞搅档讲返氖褂们榭錾�，包括产品的质量和功能、品牌的知名度和美誉度、产品的销售情况。同时还要考虑竞争对手、合作伙伴，以及整个产业的有关情况，最后联系到品牌上，也就是说开发商不是以产品而是以顾客体验即以人们购房时的消费意境来把自己和别的开发商区分开来。 现在从顾客的立场出发，梳理出顾客体验世界的4个层次：Ⅰ。品牌提供的体验；Ⅱ。产品的品类提供的体验；Ⅲ。品牌的使用和消费环境提供的体验；Ⅳ。广义的体验与顾客的社会文化环境或与房地产投资的大环境相关联。[3]房地产的品牌是从品牌提供的特定体验开始的，然后上升到更广泛的意义上。品牌体验就是住宅看起来怎么样、环境如何、配套设施是否完善等，这种品牌体验一部分是由产品品类驱动的，如房型、结构的不同，普通住宅、别墅的不同等，都会引起不同的产品品类体验。更重要的是品牌和产品品类融合在更广义的消费环境中，即住宅能够提供最基本的挡风遮雨、居住的使用功能。最后，这种消费环境（居�。┦巧缁嵛幕囊徊糠�，消费者所购买居注投资的住宅往往和自身的身份、社会地位、生活方式等联系在一起。从特定的体验上升到更广义的层次上，就能够更理解住宅对现在的顾客意味着什么。一旦融合进个人职业生活的环境，产品本身看起来就那么不显眼了，房地产产品就有了新的意义，提供了新的市场机会。 了解顾客对体验的期望是为顾客创造体验价值的前提，因为顾客的满意来自于体验感知与体验期望之间的比较，符合顾客体验期望的产品和服务才能创造顾客满意；而超越顾客期望的体验经历将创造顾客忠诚，最终实现企业的长期可持续赢利。设计顾客体验、搭建体验平台，这是分析顾客体验世界与传递体验之间最主要的连接点。 （二）体验中营销体验中营销就是体验实施的过程，这个过程中顾客直接参与体验，体验平台要在与顾客的接触中实施。因此，需要对体验现场进行控制，引导顾客体验按照体验设计的主题线索有效开展活动，从而最大限度地实现顾客的体验期望。房地产开发商可通过定期组织开展活动让购房者及业主参与进来，地点最好是选择在产品实景区，购房者通过参与活动实实在在地感受到社区的环境及文化，还可增进邻里之间的感情，这对促进购房者消费是十分见效的。现在越来越多的开发商意识到这点，篝火节、业主游、美食节等活动不断在开发商中上演，事实证明这对促进房子销售确实很有效果。 （三）体验后营销体验后营销就是进行沟通与反溃体验是为了加深购房者对产品和服务的了解，促进销售，但也是为了进一步认识购房者的心理需求。因此，要能够在购房者体验的时候获得购房者的反馈信息，了解购房者的期望，同时加强与购房者的沟通。一方面对购房者感到不满意的地方进行期望再分析，以备重新设计体验，不断改善体验，使之更符合购房者的需要；另一方面，可以超越购房者期望，实现购房者的全面满意，建立企业的顾客忠诚，维持企业的长期成长和赢利。万科地产在这方面有很多值得我们借鉴的地方，体验后的问卷填写、销售代表的电话回访、项目建设进度的定期汇报等都是了解购房者体验感受的好方法。 四、我国房地产体验营销误区 由于对体验营销的概念、框架、策略以及消费者行为的变化没有足够的了解，我国房地产开发商在实践中对体验营销的认识和应用出现了一些误区。 （一）体验营销就是让客户在样板房里住几天让客户在样板房里住上几天就能得到一个良好的客户满意度？其实不然。因为，用于体验的样板房往往是建在尚未完全竣工的在建楼里，并不能够完全提供全套的生活设备，如上下水不通、室外园林未完成等，难以满足实际使用功能。这样客户就很难得到真实的居住体验。如果是在现楼中体验，由于房地产的预售特性，到那时候再展示，意义也不大。所以，好的体验应该是从客户参观朋友新居开始，从对园林的观感认识开始。 （二）眼球经济代表万能体验营销应该让消费者、业主受益，而不应干扰正常的生活和工作秩序。当年深圳拒绝蜘蛛人攀爬地王大厦和赛格广场，理由在于写字楼就是用来办公的，不应该受到不必要的干扰。诸多商业秀仅仅以娱众的方式获取眼球，却忽视了是否会影响受众客户的心理，很难让消费者对项目本身产生足够的信心，必然会遭到失败。 （三）通宵排队是体验营销有众多楼盘在开盘前日出现通宵排队的现象，这其中有许多消费者为了选到满意的房号不得不连夜排队�？⑸袒虼砩痰娜废Ｍ鱿终庵致ヅ倘认�、供不应求的场面，以便促成客户尽快签订购房合同，但此举往往拉开了与客户之间的心理距离。其实，目前并不存在短缺经济，房地产市场尤其如此，排队选房不是好的体验方式。 （四）售楼处过分舒适售楼处适当的装修是必要的，但过分铺张，就是一种浪费。其实客户最为关注的仍然是楼盘的实际品质，对售楼处的感知仅仅是停留在环境和服务的感性层面上，而过分追求客户感受不到的层面是没意义的。 （五）宣传造势越热越好即便是成功的宣传造势往往也过度地提高了业主的期望值，常使得业主入住后产生落差，最后往往对项目认知形成不良印象。而网络是一个非常公共的、虚拟的空间，许多不可测因素在网络里都可能发生，一些情绪化的宣泄甚至能给项目带来破坏性影响。 （六）房展会上全盘展示能达成良好效果房展会是一个集中而短暂的展示平台。如果将项目或企业的全部标志都集中到展览会进行展示，那是很不明智的举措。观众在大量的参展对象中，对于单个展台保持的兴趣并不长久。只有将有用的卖点或是明确的突破口展示出来，让观众形成明确而独特的体验才是正道。鉴于房地产体验营销存在认识和操作误区，给消费者和房地产开发商带来了许多不必要的损失，笔者认为有必要提出一套系统性的房地产体验营销模型、实施框架和营销策略组合，这些将另文加以讨论。 参考文献 [1]卢泰宏。中国消费者行为报告[M].北京：中国社会科学出版社，2005.2。 [2][美]施密特（Schmitt，B.H.）。顾客体验管理：实施体验经济的工具[M]，机械工业出版社，2004.37~38。责任编辑：三皮 电子商务与企业信息化
管理会计与财务会计的区别不仅体现在工作目的和内容上，还体现在思维方式上。我国绝大多数财务人员长期从事财务会计工作，在从事管理会计工作时，必须重视并克服财务会计的思维方式再从事管理会计。那么具体应该怎样识别管理会计和财务会计？识别管理会计和财务会计的方法一、财务会计“向后看”，管理会计“向前看”在任何时候，我们要么“向前看”，要么“向后看”。所谓“向前看”是对未来的展望，“向后看”是对过去的总结。财务会计只处理已经发生的会计信息，因此是一种“向后看”的思维方式；管理会计是支持决策的，决策必须面向未来。事后诸葛亮是没有意义的。因此，管理会计是一种“前瞻性”的思维方式。以下两点可以具体解释“向前看”和“向后看”的思维差异：（1）财务会计和管理会计都需要通过比较来获得某些结论。财务会计是与过去作比较，比如将2014年的财务报表与2013和2012年度财务报表做比较，而管理会计则是先设定基于战略的目标或标准，然后再将实际结果与当初设定的目标或标准进行比较。（2）财务会计在报表中只考虑显性成本（也称为会计成本），不考虑隐性成本（也称为机会成本），而管理会计则既考虑显性成本，也考虑隐性成本。“前瞻性”和“回顾性”是管理会计和财务会计的本质区别。财务人员必须学会在这两种思维方式之间转换，否则很容易造成思维混乱，用错误的方法解决问题。二、财务会计提供综合性信息，管理会计提供细节性信息由于管理会计将成本分为变动成本和固定成本，而固定成本又可以进一步分为直接成本和间接成本（变动成本必须是直接成本），因此它可以高度反映收入和成本之间的因果关系。此功能使管理会计能够显示单个产品、部门（甚至员工）或客户的财务信息，并可用于模拟不同业务计划的财务结果（例如成本-数量-利润分析）。因此，管理会计可以帮助企业管理者对日常经营活动进行决策、计划和控制。这是内部经理应该使用的管理工具。由于财务会计只将成本分为产品成本和期间费用，并要求在一个会计期间内实现收入与成本的匹配，因此不能反映收入与成本之间的因果关系。财务会计只适用于显示整个公司的综合财务信息。其用户是公司的外部股东、债权人、供应商、股票分析师和高级管理人员。它对中层和基层管理者以及普通员工的价值非常有限。转账支票是否可以异地使用？
我司聘请了五名外籍员工，公司按月向其发放的住房补贴、子女教育补贴可以免征个人所得税吗？答：根据《 税务总局关于个人所得税法修改后有关优惠政策衔接问题的通知》(财税〔2018〕164号)文件，七、关于外籍个人有关津补贴的政策规定如下：(一)2019年1月1日至2021年12月31日期间，外籍个人符合居民个人条件的，可以选择享受个人所得税专项附加扣除，也可以选择按照《 税务总局关于个人所得税若干政策问题的通知》(财税〔1994〕20号)、《税务总局关于外籍个人取得有关补贴征免个人所得税执行问题的通知》(国税发〔1997〕54号)和《 税务总局关于外籍个人取得港澳地区住房等补贴征免个人所得税的通知》(财税〔2004〕29号)规定，享受住房补贴、语言训练费、子女教育费等津补贴免税优惠政策，但不得同时享受。外籍个人一经选择，在一个纳税年度内不得变更。(二)自2022年1月1日起，外籍个人不再享受住房补贴、语言训练费、子女教育费津补贴免税优惠政策，应按规定享受专项附加扣除。因此，依照以上规定，你公司外籍员工取得的住房补贴、子女教育补贴等，在2019年1月1日至2021年12月31日期间，可以选择免征个人所得税的优惠政策;但于2022年1月1日起，将不再享受免征个税的优惠政策，应当按规定享受专项附加扣除。公司股权发生变更，被投资公司是否需要代扣代缴个税？